하루렌탈 회원 이용약관
시행일: 2026년 10월 6일 · 버전 member-2026-10-06-v3
1. 운영자와 적용 범위
하루랩스(이하 ‘회사’)는 하루렌탈 회원에게 계정 관리, 주문·배송·계약·반납·문의 내역 확인 서비스를 제공합니다. 실제 대여 거래에는 결제 전 안내한 대여약관, 요금과 주문별 조건이 함께 적용됩니다. 약관에 없는 사항이나 약관과 충돌하는 강행규정은 관련 법령에 따릅니다.
2. 가입과 계정 관리
회사의 운영 정책에 따라 만 19세 이상 고객만 가입·대여할 수 있습니다. 필수 약관과 개인정보 처리 안내에 동의하고 이름·연락처·생년월일 등 회원정보를 등록하면 별도 휴대폰 본인인증 없이 가입할 수 있습니다. 간편 로그인 후에도 누락된 필수 회원정보는 등록해야 합니다. 결제 후 주문자 연락처로 이폼사인 전자계약서가 발송되며, 이폼사인에서 본인확인과 서명을 완료하고 주문 상태가 확인된 뒤 예약이 확정됩니다. 홈 AI와 견적 안내는 비회원도 이용할 수 있습니다. 본인 명의의 정보를 정확하게 등록하고 연락처가 바뀌면 수정해야 합니다. 타인의 정보로 가입하거나 계정·인증수단을 양도·대여해서는 안 됩니다. 계정 도용이 의심되면 즉시 회사에 알려주세요. 이용자의 귀책사유와 회사의 책임은 각각 확인된 범위에서 판단합니다.
카카오·네이버 등 서로 다른 가입 방법은 별도 회원 계정입니다. 이메일이 같다는 이유만으로 계정이나 주문을 자동 통합하지 않습니다. 선택정보 미제공만으로 가입이나 대여를 제한하지 않습니다.
3. 주문 연결과 본인 확인
로그인한 상태로 접수한 주문은 해당 회원 계정에 연결됩니다. 기존 주문은 본인 확인 후 발급한 연결코드로 연결할 수 있습니다. 이메일 인증·소셜 로그인·직접 입력한 정보는 휴대폰 본인인증을 대체하지 않습니다. 회원이 직접 입력한 정보는 본인인증 완료 정보로 표시하지 않습니다. 주문별 본인확인·전자서명은 이폼사인에서 진행하며, 서버가 완료 결과와 주문자·서명자 정보를 대조한 뒤 예약 확정에 반영합니다. 회사는 주문자·수령인 정보가 다르거나 미반납 등 확인할 사유가 있는 경우 필요한 최소 범위에서 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
4. 대여와 이용자의 의무
AI 추천이나 예상 견적은 예약 확정 또는 촬영 결과의 보장이 아닙니다. 실제 재고, 대여일, 수령·반납 방식, 배송비와 계약 조건은 주문 단계에서 확인합니다. 회사 승인 없는 기기의 전대·양도·담보 제공, 기기 식별정보 변조, 고의 훼손, 반환 거부는 금지합니다. 분실·도난·파손이 발생하면 지체 없이 문의해 후속 조치를 안내받아야 합니다.
분실·파손·연체에 따른 비용은 해당 거래에 적용되는 대여약관과 법령에 따라 귀책사유, 실제 손해, 수리·정산 근거를 확인해 안내합니다. 입증되지 않은 손해나 과도한 위약금을 일률적으로 부과하지 않습니다. 취소·환불·청약철회는 해당 거래의 안내와 관련 법령에 따릅니다.
5. 확인 요청과 이용 제한
정보 도용, 중복·부정 주문, 반납기한 경과나 미반납이 확인되는 경우 회사는 확인이 필요한 범위에서 신규 주문을 보류하거나 제한할 수 있습니다. 성별만으로 제한 여부를 자동 결정하지 않습니다. 제한 사유와 관련 주문, 처리 근거를 기록하며 회원은 내 계정에서 사유를 확인하고 문의로 정정·이의를 요청할 수 있습니다. 회사는 제출된 자료를 검토해 필요성이 해소되면 제한을 해제합니다. 제한 중에도 기존 주문 확인·반납·문의 기능은 이용할 수 있습니다.
6. 서비스 운영과 책임
점검·장애·외부 제공자의 서비스 중단으로 일부 기능이 일시 제한될 수 있습니다. 회사는 가능한 경우 사전 안내하고 복구를 위해 필요한 조치를 합니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실에 따른 책임이나 법령상 부담하는 책임을 배제하지 않습니다.
7. 탈퇴와 정보 처리
내 계정에서 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 주문·반납·정산이 있으면 해당 절차를 마친 후 탈퇴하거나 직원에게 별도 처리를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 로그인과 계정 연결 권한을 해제합니다. 법정 보존 대상 거래기록은 법정 기간 동안 분리 보관하며, 그 외 정보는 개인정보 안내에 따라 삭제합니다. 성별과 배송지정보는 필수 회원정보로 관리하며 내 계정에서 확인·수정할 수 있습니다. 이름·휴대폰번호는 내 계정에서 수정할 수 있으며, 이미 접수한 주문과 발송된 계약서에는 자동 반영되지 않습니다. 별도 동의를 받은 문의 기록의 삭제는 문의 화면에서 요청할 수 있습니다.
8. 변경 안내와 분쟁 처리
약관을 변경할 때에는 변경 내용과 적용일을 시행 최소 7일 전에 사이트에 안내합니다. 회원에게 불리한 중요 변경은 최소 30일 전에 안내하고 법령상 필요한 동의를 받습니다. 과거 거래에 변경된 불리한 조건을 소급 적용하지 않습니다. 회원 관련 문의·이의는 사이트 문의 또는 운영 담당자 010-7340-3693으로 접수해주세요. 분쟁은 관련 법령에 따른 절차와 관할에 따라 해결합니다.
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